Добро пожаловать в поддержку Latona
Находите ответы, управляйте обращениями и связывайтесь с нужной командой Latona.
Выберите сервис Latona
У каждой команды свой раздел помощи и канал поддержки.
- ПокупателиЗаказы, доставка, оплата, возвраты и ваш аккаунт Latona.
- ПродавцыПодключение, товары, модерация, заказы, выплаты и инструменты продавца.
- Курьеры и партнёры по доставкеАктивные доставки, забор, передача, заработок и приложение курьера.
- Latona для бизнесаКорпоративные подарки, оптовые заказы, мероприятия, счета и условия оплаты.
- Latona GreenУход за офисными растениями, визиты, QR-паспорта растений и отчёты.
- ФраншизаСтаньте партнёром Latona Flowers: требования, инвестиции, территории.
- Техническая поддержкаСайт, приложение, панель продавца, API, POS-интеграции и безопасность.
- Общие вопросыВсё остальное: о компании, пресса, партнёрства и обратная связь.
Популярные вопросы
Browse, add to cart and check out in a few steps.
Follow your order from acceptance to delivery.
Create a listing in the seller panel.
Recover a charge when the order did not complete.
What moderation checks and how long it takes.
Payout schedule, statements and commissions.
Tell us about a sick or damaged plant.
When and how you get your money back.
Нужна дополнительная помощь?
Создайте обращение — мы направим его нужной команде Latona, или свяжитесь с нами напрямую.