Настоящий документ является публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «Latona Garden Stor» / «Լատոնա Գարդեն Սթոր» ՍՊԸ, зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Армения, далее по тексту - Latona, Сервис, Агент, адресованной юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, которые размещают или намерены размещать товары, работы или услуги на Сервисе Latona.

Настоящая оферта определяет порядок оказания услуг Сервиса Latona, порядок размещения товарных предложений, оформления заказов, приема оплат, расчета вознаграждения Сервиса, взаимодействия с покупателями, получателями, курьерами, платежными партнерами и иными лицами.

Лицо, совершившее Акцепт настоящей оферты, считается заключившим с Latona договор на условиях настоящей оферты в полном объеме и без каких-либо оговорок.В соответствии со ст. 453 Гражданского кодекса Республики Армения текст настоящего Договора на оказание услуг является публичной офертой, заключаемой путем акцепта настоящей оферты, не требующей двустороннего подписания и действительной в электронном виде.

1. Термины и определения

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Принципалом условий настоящей оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящей офертой, включая регистрацию в Личном кабинете, размещение Товаров, передачу информации для размещения Товаров, принятие Заказа, получение Заказа через Сервис, использование платежной ссылки, получение оплаты через Сервис или иное фактическое использование Сервиса.

Агент - Latona, осуществляющая по поручению Принципала юридические и фактические действия, связанные с оказанием Услуг Сервиса, размещением Товаров, передачей информации о Заказах, приемом или организацией приема оплаты, расчетами с Принципалом, организацией доставки, продвижением Товаров и иными действиями, предусмотренными настоящей офертой.

Данные статистики - данные автоматизированных систем учета Latona, включая данные Личного кабинета, административной панели, платежных систем, CRM, сервиса доставки, логов Сервиса, аналитических модулей, отчетов, уведомлений, сообщений, статусов Заказов, истории действий Принципала и иные данные, используемые для подтверждения факта оказания Услуг, определения стоимости Услуг, расчета Вознаграждения, рассмотрения споров и подтверждения действий сторон.

Заказ - оформленный Покупателем через Сервис запрос на приобретение Товара, выполнение работы или оказание услуги Принципалом, содержащий сведения о Товаре, количестве, цене, способе оплаты, адресе доставки, Получателе, сроках, комментариях Покупателя и иных условиях.

Заказчик - лицо, заказавшее Услуги Latona по настоящей оферте. В целях настоящей оферты наименование Заказчик равнозначно наименованиям Продавец, Принципал, Магазин, если иное прямо не следует из текста оферты или существа отношений.

Комиссия / Вознаграждение Сервиса / Стоимость Услуг - сумма, подлежащая оплате Принципалом в пользу Latona за оказанные Услуги, включая комиссию с Заказа, плату за продвижение, плату за дополнительные услуги, стоимость доставки, сервисные сборы, платежные расходы и иные суммы, предусмотренные тарифами, Личным кабинетом, правилами Сервиса или отдельными соглашениями сторон.

Личный кабинет - закрытый раздел Сервиса, доступный Принципалу после регистрации, в котором Принципал управляет Магазином, Товарами, ценами, остатками, Заказами, доставкой, выплатами, документами, отчетами, рекламой, настройками и иными функциями Сервиса.

Магазин - профиль Принципала на Сервисе, включая страницу Магазина, карточки Товаров, рейтинг, отзывы, описание, график работы, условия доставки, адрес, контактные данные, реквизиты, фотографии, товарные предложения и иные сведения, размещенные на Сервисе.

Оферта - настоящий документ, опубликованный на Сервисе Latona, содержащий условия договора между Latona и Принципалом.

Отчетный период - календарный месяц, неделя, день или иной период, установленный Latona в Личном кабинете, тарифах, правилах Сервиса или отдельном соглашении сторон для расчета оказанных Услуг, Вознаграждения, выплат, удержаний и отчетов.

Платежный партнер - банк, оператор платежной системы, платежный агрегатор, vPOS-провайдер, электронный кошелек или иная организация, участвующая в приеме, обработке, возврате, подтверждении или перечислении платежей.

Покупатель - лицо, оформляющее Заказ на Сервисе.

Получатель - лицо, которому передается Товар или для которого оказывается услуга. Покупатель и Получатель могут быть разными лицами.

Правила Сервиса - настоящая оферта, тарифы, правила размещения Товаров, правила доставки, правила возвратов и компенсаций, правила модерации, политика персональных данных, правила рекламных инструментов, инструкции Личного кабинета, правила обработки споров и иные документы, инструкции и условия Latona.

Контент - любые материалы, сведения и объекты, размещаемые, передаваемые или предоставляемые Принципалом Latona или через Сервис, включая фотографии, видео, изображения, тексты, описания, названия, товарные знаки, логотипы, элементы фирменного стиля, характеристики Товаров, цены, данные о Магазине, отзывы, сообщения, документы и иные материалы.

Модерация - проверка Latona Товаров, Товарных предложений, Магазина, Контента, цен, описаний, фото, условий доставки, отзывов, Промоматериалов и иных сведений на соответствие законодательству, Правилам Сервиса, требованиям качества, безопасности, визуального стандарта, SEO, UX и репутационным требованиям Latona.

Правообладатель - Принципал или иное лицо, обладающее исключительными или иными законными правами на Контент, товарные знаки, изображения, фотографии, тексты, логотипы, дизайн, элементы фирменного стиля, Промоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, передаваемые или размещаемые на Сервисе. Если Принципал передает такие материалы Latona, он подтверждает, что является Правообладателем либо получил все необходимые разрешения от Правообладателя.

Промоматериалы - рекламные, информационные, визуальные, текстовые, фото, видео, графические, брендированные и иные материалы, используемые для продвижения Товаров, Магазина, Принципала, акций, подборок, коллекций, B2B-предложений и иных активностей Latona, включая баннеры, карточки, landing pages, email, push, social media content, каталоги, презентации, SEO-страницы и рекламные объявления.

Принципал - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, которое размещает или намерено размещать Товары на Сервисе и поручает Latona совершать действия, предусмотренные настоящей офертой. В целях настоящей оферты наименование Принципал равнозначно наименованиям Продавец, Заказчик, Магазин, если иное не следует из текста оферты.

Продавец - Принципал, являющийся собственником, производителем, поставщиком, исполнителем или иным законным владельцем Товара, размещенного на Сервисе. Все отношения, связанные с продажей Товара Покупателю, возникают между Продавцом и Покупателем, если иное прямо не указано в условиях конкретного Заказа или отдельном соглашении.

Сервис - цифровая платформа Latona, включая сайт, мобильные приложения, приложение для продавцов, Личный кабинет, админ-панель, CRM, платежные ссылки, API, страницы Магазинов, карточки Товаров, рекламные и информационные инструменты, а также иные программные и организационные средства Latona.

Сайт - интернет-сайт Latona, расположенный по адресу [указать домен], включая все поддомены и разделы.

Самовывоз - способ получения Заказа, при котором Покупатель или Получатель самостоятельно получает Товар в Магазине, точке выдачи, шоуруме, складе, офисе, производственной точке или ином месте, указанном Принципалом и доступном на Сервисе.

Точка самовывоза - адрес Принципала или иное согласованное место, где Покупатель или Получатель может получить Заказ при выборе Самовывоза.

Стороны - Latona и Принципал совместно.

Товар - товары, работы, услуги, цифровые или физические предложения, размещенные Принципалом на Сервисе, включая цветы, букеты, композиции, подарки, торты, сладости, напитки, воздушные шары, декор, растения, корпоративные подарки, персонализированные товары, услуги и иные предложения.

Товарное предложение - размещенная на Сервисе информация о Товаре Принципала, включая карточку Товара, цену, фото, описание, характеристики, состав, сроки подготовки, условия доставки и иные данные.

Услуги - услуги Latona по предоставлению доступа к Сервису, размещению Товарных предложений, передаче Заказов, приему или организации приема оплаты, продвижению Товаров, предоставлению Личного кабинета, аналитики, поддержки, организации доставки, рассмотрению обращений, обработке споров и иные услуги, оказываемые Принципалу в соответствии с настоящей офертой.